📍고객평가우수병원이란?
실제 고객들에게 좋은 경험을 제공하고 있는 병원을 선정하고 우대하는 프로그램입니다.
후기/평가 강요, 앱과 실제 정보의 불일치 등 고객들이 불편을 느끼는 것들에 대하여 실제 강남언니 고객이 제출한 평가정보를 종합 판단하여 선정됩니다.
📍고객평가우수병원 선정 방법
- 직전 6개월 간의 평가 데이터를 통해 점수가 산정됩니다. (매월 초 업데이트)
- 예) 7월 고객평가우수병원의 경우, 직전 6개월인 1월~6월의 평가 데이터를 통해 산정됩니다.
- 아래의 6가지 항목을 통해 선정됩니다.
- 앱과 실제 정보 일치 정도
- 추가 상품 미강요
- 대기시간 만족도
- 후기/평가 작성 강요확인 건수
- 병원 권장 환경 제공
- “고객평가우수병원”의 취지에 위배되는 행위 의심 정황 없음
📍우리 병원의 고객평가우수병원 점수를 확인하고 싶어요!
관리자 페이지 홈 화면에서 확인하실 수 있습니다.
자세한 내용은 고객평가우수병원 소개서에서 확인 하실 수 있습니다.
💡고객평가우수병원 소개서 링크💡 ◀ 클릭시 사이트로 연결됩니다.
이 외에 문의 사항은 아래 채널톡 링크를 통하여 문의 부탁드립니다🙂
💎채널톡 링크💎