Last updated 2024-09-05
일본서비스 소개
강남언니 일본서비스는?
강남언니 일본서비스에 입점한 한국 병원에게 일본고객이 상담신청을 할 수 있는 서비스입니다.
- 한국 서비스와 이용방식이 동일하여 쉽게 사용하실 수 있도록 하였습니다.
- 병원에 기존에 쌓였던 후기와 평가가 앱에도 노출될 수 있도록 하였습니다.
- 앱 내 컨텐츠 번역 기능을 도입하여 병원의 컨텐츠 관리에 대한 부담을 줄였습니다.
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일본서비스 문의하기 🙋🏻♀️🙋🏻♂️
일본서비스 현황
일본서비스 제공 내용
1) 병원정보, 이벤트 노출 및 일본고객 상담신청 접수
2) 일본어 자동번역 서비스
일본서비스 이용 신청 절차
*외국인 환자 유치증이 있으셔야 절차를 진행하실 수 있습니다. 먼저 외국인 환자 유치증을 준비해주시기 바랍니다.
일본서비스 이용가이드
일본 서비스 병원 관리자 페이지 사용 설명서 (23-01-27 ver)일본 이벤트 가이드(번역본)
Q&A
- 일본서비스에는 일본어로 된 이벤트 이미지를 등록해야 하나요?
- 네, 그렇습니다.
- 일본어 이벤트 제작 서비스는 따로 제공해주시나요?
- 유료서비스로 이벤트 제작 대행을 해드리고 있습니다. 자세한 내용은 영업담당자에게 문의주시기 바랍니다.
- 일본어 번역서비스는 따로 제공해주시나요?
- 아래 사항에 대해서만 자동 번역서비스를 제공해드리고 있습니다.
- 병원관리자페이지에 기입된 병원정보(병원명/간단 소개 제외)
- 앱 내 병원 관련 게시물
- 수다방(내용, 댓글), 후기(내용, 댓글), 평가(내용, 댓글)와 같은 텍스트 기반의 내용
- 채팅상담
- 일본서비스의 경우, 전화상담이 어렵기에 강남언니 채팅상담으로 소통하는 게 기본입니다. 강남언니 채팅상담에는 별도 자동번역기능을 제공하고 있습니다.
- 강남언니 일본어 버전 앱 서비스는 어떻게 이용할 수 있나요?
- 사용하시는 단말기의 언어설정을 ‘일본어’로 설정하시고, 강남언니 계정의 국적이 ‘일본’으로 되어 있어야 정상적으로 접속하여 사용하실 수 있습니다.
- 일본서비스에는 한국서비스의 병원정보가 보이지 않나요?
- 한국 이벤트를 제외하고 병원이 보유한 정보 대부분이 노출됩니다. 기본적으로 한국과 동일한 구조로 노출됩니다.
- 화폐단위는 어떻게 입력해야 하나요?
- 원화로 기입해주시면 됩니다. 이벤트 등록 시에도 원화로 기입하도록 안내되어 있습니다.
- 한국앱에서의 병원 정보(평가, 후기 등)이 일본앱에서 노출될까요?
- 네, 모두 노출됩니다.
FAQ
- 상담신청을 한 고객과 사진을 주고 받을 수 있나요?
- 네, 채팅상담에 사진을 주고 받을 수 있는 기능이 있습니다.
- 일본앱 계정생성은 어떻게 하나요?
이 외에 문의 사항은 아래 채널톡 링크를 통하여 문의 부탁드립니다🙂
💎채널톡 링크💎