시술 완료처리한 다회권을 환불하는 방법

1회라도 시술 완료 처리하면, 결제를 취소할 수 없어요.

그럼 환불은 어떻게 해주나요?

1. 1회 이상 사용한 상태에서 환불은 병원의 환불정책에 따라 고객이 돌려받아야하는 차액을 계산해서 현금으로 환불해주세요.

2. 강남언니로 결제된 전체 금액은 정산을 도와드릴거에요.

결제 금액이 잘 정산 됐는지 확인하는 법

• 강남언니 관리자페이지 > 앱결제 관리 > 정산 내역에서 확인할 수 있습니다.

• 정산은 1주에 1회 이루어집니다.
• 이는 월요일부터 일요일까지의 1주 동안 시술이 완료된 앱 결제 금액을 말합니다.
1. 정산 내역 파일 제공: 매주 월요일에 제공됩니다.
• 이는 이전 주 동안 완료된 앱 결제 건에 대한 정산 내역을 담고 있습니다.
• 예시) 2024년 1월 1일(월) ~ 2024년 1월 7일(일)의 시술 완료 처리된 앱 결제 건의 정산 내역은 2024년 1월 8일(월)에 제공됩니다.
2. 정산금 지급: 매주 수요일에 지급됩니다.
• 이는 정산 내역 파일 제공일로부터 1주 후의 수요일에 지급되는 것을 의미합니다.
• 예시) 2024년 1월 8일(월)에 제공된 정산 내역에 대한 금액은 2024년 1월 17일(수)에 지급됩니다.
참고로, 지급일이 공휴일인 경우에는 다음 영업일에 지급됩니다.

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