Acme Corp는 모든 의사소통에 브랜드와 가치를 반영합니다. 우리는 사용자가 제품을 보다 잘 이해하고, 탐색하며, 가치를 찾을 수 있도록 돕는 사용자 중심의 단어를 선택합니다.
🚩 원칙
다음은 Acme의 모든 의사소통에서 지켜야 할 원칙입니다.
간결함
항상 간결한 단어와 문장을 사용하고, 불필요한 부분은 과감하게 편집하세요.
사람 대 사람
Acme는 사용자에게 일방적으로 이야기하기보다는 함께 소통합니다. 딱딱하고 사무적인 분위기보다는 따뜻하고 공감하는 업무 환경을 선호합니다.
배려
Acme는 사용자를 항상 최우선으로 생각합니다. 사용자에게 가장 도움이 될 방법은 무엇인가요? 사용자에게 가장 중요한 것은 무엇인가요?
적절함
항상 문맥적인 요소를 고려하세요. 작성하는 콘텐츠의 대상과 콘텐츠의 내용에 맞는 어조를 사용합니다.
🎨 UI 지침
체계적인 글쓰기는 인터페이스를 이해하는 데 도움이 됩니다.
제목과 소제목
- 제목과 소제목을 사용해 콘텐츠를 체계화합니다.
- 영문 제목의 첫 글자에는 항상 대문자를 사용하세요.
- 제목에는 물음표를 제외한 문장 부호를 사용하지 않습니다.
- 한 페이지에는 대제목(H1)이 하나만 있어야 합니다.
- 소제목이나 중제목(H1, H2, H3 등)을 사용하여 콘텐츠를 더 쉽게 검색할 수 있도록 구성합니다.
- 제목은 자연스러운 계층 구조를 따릅니다. 즉, 소제목(H3)은 중제목(H2)에 중첩됩니다.
- 제목에 관련 키워드를 포함하는 것도 중요하지만 SEO가 유일한 기준이 되어선 안됩니다. 컴퓨터가 아닌 사람이 작성한 것처럼 읽혀야 합니다.
탐색
- 영문 제목의 첫 글자에는 항상 대문자를 사용하세요.
- 명확함이 핵심입니다. 모호한 마케팅 메시지는 지양하세요.
버튼
- 항상 동작을 포함하세요.
- 영문 버튼의 경우 모든 단어를 대문자로 표기하세요.
- 항상 명확하고 간결해야 합니다.
번호 매기기 목록
- 정보의 절차나 구성을 나타내는 데 사용합니다.
- 항목이 완전한 문장을 포함할 경우 문장 부호를 사용합니다.
- 순서가 중요한 경우 번호 매기기 목록을 사용합니다(예: 지침, 순차적 프로세스).
링크
- 외부 콘텐츠를 참조할 때마다 관련 링크를 포함합니다.
- "여기를 클릭하세요"와 같은 문구보다는 해당 콘텐츠를 설명하는 언어를 사용합니다(예: 카탈로그를 다운로드하세요).
양식
- 레이블은 명확하고 간결해야 합니다.
- 제목 양식의 경우 전치사, 관사 등을 제외한 모든 단어의 첫 글자를 대문자로 사용합니다(영문).
- 필드 양식의 경우 전치사, 관사 등을 제외한 모든 단어의 첫 글자를 대문자로 사용합니다(영문).
대체 텍스트
- 모든 이미지에 대체 텍스트를 삽입합니다.
- 대체 텍스트는 해당 이미지를 한 두 문장으로 간략하게 설명합니다.
SEO
- Google이 아니라 독자를 생각하며 작성하세요.
- 제목을 사용하여 논리적이고 구문 분석 가능한 방식으로 콘텐츠를 체계화합니다.
- 모든 이미지에 대체 텍스트를 삽입합니다.
📓 문법
전문적인 어조를 위해 적절한 문법을 사용합니다.
축약형
- 축약형을 권장합니다. 축약형을 사용하면 친근하고 편안한 분위기가 전달됩니다.
능동태
- 항상 수동태가 아닌 능동태를 사용하세요.
이모지
- 이모지는 사랑입니다!
- 감정을 전달하고 시각적인 효과를 더하기 위해 이모지를 사용합니다.
- 적절한 이모지를 적당히 사용하세요.
속어 및 용어
- 속어가 아닌 일반적인 언어로 작성합니다.
- 기술 용어에는 명확한 정의를 함께 사용합니다.
약어
- 처음 사용 시에는 약어의 원래 단어를 그대로 사용합니다.
- 처음 사용 시: Automatic Teller Machine
- 두 번째 사용 시: ATM
- 괄호를 사용할 필요는 없습니다.