✋뽀-하! (뽀식 하이)
띠리리리- 띠리리리리-
사무실을 가득 메우는 전화벨 소리와 흔히 '알바톤(tone)'이라 불리는 높은 목소리.
오늘따라 빗발치는 문의전화 세례에 우리의 뽀식과 동료들은 고통 받고 있다.
마치 콜센터를 방불케 하는 사무실 풍경,
계속해서 같은 말을 로봇처럼 반복하느라 도무지 업무를 볼 수 없는 지경에 이르렀는데...
팀장님 : 휴... 전화만 받다가 하루가 다 가버렸네요. 앞으로 관련 문의는 챗봇 서비스로만 받도록 해야겠어요.
뽀식 : (문의는 고구마호박이 먹고 시뿐데...호박고구만가...)
챗봇 서비스
대화형 인터페이스 상에서 규칙 또는 AI로 유저와 상호작용하는 서비스.
주로 24시간 상담이나 마케팅 수단으로 사용한다고 함!
단순히 정해진 질문을 입력하면 정해진 답변을 하는 '폐쇄형 챗봇'부터, AI를 기반으로 상대방의 말을 분석하여 인공지능에 가까운 대화가 가능한 '개방형 챗봇'까지 다양한 챗봇들이 있음!
친절한 뽀식 pick
더 알아두면 좋은 정보💡
현실에선 진성 문돌이였던 내가,
이세계에선 챗봇 프로그래머?!
코딩을 모르는 문과 동지들께서도 이제 챗봇, 만들 수 있습니다
여러분께 챗봇빌더를 소개합니다!
※ 영어 주의
한국어를 사랑하신다구요?
여기, 한국어 챗봇빌드도 있습니다.
- 클로저 (챗봇 생성 3개, 누적 사용자 1천명까지 무료)
무료 챗봇빌더들만 잘 활용해도 훌륭한 챗봇 서비스를 만들 수 있지만, 복잡한 기능을 구현해야 한다면 전문 에이전시나 개발사에 맡기는 것이 좋아요.
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