✋뽀-하(뽀식 하이)
새로운 웹 페이지를 런칭한 뽀식 팀.
팀장님과 과장님의 표정이 영 심상치가 않다.
심각해보이는 대화에 쫑긋 귀를 기울이는데...
김 팀장 : 우리 페이지에 들어오는 유저 수는 많은데 가입 완료 까지의 비율은 높지가 않네요...
최 과장 : 가입 과정에서 불편함이 있는 걸까요? 웹로그 추적 코드를 더 심어보겠습니다.
김 팀장 : 네, 그리고 세부적인 이벤트도 추가로 세팅해야할 것 같아요.
🐣뽀식이 : (추적?? 고객들을 쫓아가는 건가?...우리 팀이 언제 이벤트도 준비했지??)
웹로그 분석
웹 사이트에 방문한 사용자가 사이트 내에 남긴 흔적(Log)을 통해 "누가, 언제, 어디서, 어떤 경로로, 어떤 페이지를 방문하여, 페이지 내에서 무엇을 했는지"를 분석하는 것을 의미한다.
대표적인 웹 로그 분석 툴로는 구글 애널리틱스(GA, Google Analytics)가 있다.
추적코드 : 구글 애널리틱스에서 사용자의 쿠키값에 근거해서 데이터를 추출하기 위해 심는 코드. 사용자를 식별하는 키라고 생각할 수 있다.
이벤트 : 구글 애널리틱스에서 추적 대상이 될 수 있는 콘텐츠와 사용자 간의 상호작용. (ex. 동영상 재생, 회원가입 버튼 클릭 등)
친절한 뽀식 pick
더 알아두면 좋은 정보💡
그러면 GA로는 어떤 인사이트를 얻을 수 있을까?
사이트 방문자가 어디에서 유입되었늩지 출처를 확인할 수 있다.
(구글 광고를 누르고 왔을까, SNS에서 링크를 누르고 왔을까?)
사이트 내에서 사용자들의 행동을 파악할 수 있다.
(사용자는 어디를 방문해서, 얼마나 머물렀을까? 그리고 어디에서 이탈했을까?)