애자일, IT, 스타트업 등 의사결정 기구 및 구조 조사

해외사례(12개 사)

싱가포르 OIP 평가 기준 (헤일리) - 크라우드소싱, 포탈, 아이디어공모

공동 평가 기준: 해당 기준은 모든 프로젝트에 일괄적으로 적용, 문제를 제시하는 기업에 따라 Optional한 평가 추가 가능

Solution Fit: 제안 내용이 정의된 문제와 얼마나 fit한가?
Solution Readiness: 제안된 솔루션이 시장에 진출될 준비가 되어있는가?
Solution Advantage : 제안된 솔루션의 혁신성/효과성, 시장 내 신기술을 만들어낼 수 있는지
Company profile: 제안된 상품이 새로운 유저나 수익을 얼마나 견인할 수 있는지, 제안한 주체(기업 or 개인)이 얼마나 기술적, 과학적으로 지식 배경을 가지고 있는지

OIP 측에서 제시한 문제 정의 가이드라인(어떤 솔루션을 원하는지)

해당 분야 비즈니스에서 상용화되지 않은 솔루션
새로운 기술 역량을 개발하거나 다양한 분야의 기술을 결합한 솔루션
기존 기능을 활용해 새로운 비즈니스나 시장에 적용할 수 있는 솔루션
서비스 모델 또는 산업에 영향을 줄 수 있는 솔루션
확장가능한 솔루션

하이얼(재클린)

https://hrbulletin.net/organizational-culture/경영학자들이-하이얼에-주목하는-이유/

Plug and Play(테드)

선발 기준

규모가 큰 틈새시장을 다룰 수 있는 아이디어의 보유여부
다양한 능력을 지난 팀(hacker, hustler, 디자이너 등) 주로 인터넷 Distribution(web, SaaS, 조사, 모바일 등)
Prototype/Beta/Market-ready 상품을 3주안에 완성시킬 수 있는지의 여부
최초 실행 가능한 제품
초기의 견인력이나 사용자 수

플러그 앤 플레이의 발표 및 측정 세부항목

왜 창업을 하는가? - 문제제기, 시장의 크기와 트렌드, 솔루션/제품, 목표
당신의 팀은 누구인가? - 팀의 구성, 경험, 이력내용
현재 상황은 어떠한가? - 성장정도, 현재 마케팅 계획, 사업모델, 진행상황
무엇을 원하는가? - 미래의 목표, 재무목표, 투자 필요금액 수준

USASBE LAUNCH의 창업 아이디어 평가 방법(테드)

C ; 고객 (customer) - 기업에 대한 고객의 확고한 믿음과 가치의 정도

VP ; 제공가치 (value proposition) - 제품에 대한 고객의 믿음과 가치의 정도

OCC ; 제안 및 경쟁력 (offering and core competencies) - 경쟁력의 수준 정도

P ; 조직구성 (people) - 조직 구성의 적절성과 관련지식 그리고 자신감 정도

BBVA (헤일리) : DT 프로세스

BBVA

'BBVA' : 자산규모 7460억 유로, 고객 수 7천만을 보유한 스페인 은행. 스페인 뿐만 아니라 유럽, 남미, 북미, 아시아 등 35개국에 진출한 글로벌 뱅킹 그룹

리먼 브라더스 사태 이후 강화된 금융규제, 비대면 채널 강화 등 새로운 환경에 적응하고자 DT 전략을 화두로 삼음

'고객서비스를 위한 기술 활용'

<DT를 위한 단계별 조직 구성>

1단계(IT조직 내 소규모 팀) : 대다수의 혁신기업처럼 BBVA도 글로벌 IT조직 내 소규모 팀이 디지털 변화와 혁신을 위한 다양한 IT관련 프로젝트 관리에 초점을 맞추면서 은행 내에서 서서히 혁신적 문화가 생겨나기 시작함

2단계(혁신전담팀) ∙ 글로벌 Banking Function 내 독립부서로 IT와 별도의 혁신전담팀을 구성하고 집중 비즈니스 영역 (Payment, Multi-channel banking, Digital distribution 등)에 대한 혁신을 주도함 ∙ 2011년 마드리드 이노베이션 센터 설립, 애자일 등의 신규 방법론 확산, 새로운 파트너십 테스트를 위한 Living Lab 구축 등의 활동도 진행함

3단계(디지털 뱅킹 Division) : BBVA Compass(미국법인)에서 대규모의 IT시스템 플랫폼 구축이 완료된 2014년 3월부터 3,000명 이상으로 구성된 글로벌 디지털 뱅킹 디비전을 신설하여 디지털 비즈니스화를 목표로 설정함

4단계(디지털 뱅킹 Area) : 디지털 뱅킹 Division을 Area로 전환하면서 3개의 하부 영역(New digital businesses, Customer solution, Marketing & digital sales)으로 구분하여 글로벌 상품 및 서비스 개발, 영업지원 등 금융그룹 차원의 코어 경쟁력 강화를 위한 핵심 조직으로 활동함

<성과>

그룹 전체의 디지털 고객은 7.1백만 명(11년)에서 16.4백만 명(16년)으로 18.2% (CAGR 11~16년) 증가하였고 이 중 모바일 고객은 0.5백만 명(11년)에서 10.2백만 명(16년)으로 83% (CAGR 11~16년) 급증함

특히 유럽, 북미 대비 디지털화가 늦은 남미 지역에서 2013년에서 2014년까지 30% 이상의 디지털 고객이 증가하여 3백만 명에 달했으며 2016년 모바일 뱅킹 사용 고객은 6백만 명으로 추산됨

BBVA Wallet 서비스는 2015년 스페인에서 50만 명의 경이로운 사용자를 기록하며 국내 1위 뱅킹 앱으로 등극함

BBVA Game 활용 서비스는 사용자의 66%가 1년 이내 추가 상품구매로 연결되어 비게임 고객의 보유 상품 5.92개 대비 16% 많은 6.72개의 상품을 보유했으며 이용고객의 연령 또한 30~59세가 전체의 71% 차지하는 예상 밖의 결과를 낳음

또한 디지털 알람을 통한 마케팅 캠페인의 성공률도 전통적 방식의 3% 수준 대비 5배 이상 높은 15.6%의 성공률을 기록하였으며, BBVA에 대한 주요 소셜 미디어의 팔로어 수도 30,686,593명 (Facebook 25백만 명, Twitter 4.5백만 명)을 경신함

GE IB (Imagination Breakthrough) 프로세스 (매튜)

- 매년 3개씩 신사업 아이디어 제안 (아이디어는 각 과제당 3년 이내 1,000억 원 이상의 매출을 올릴 수 있는 정도) - 제출한 아이디어는 사업화 위원회(Commercial Council)에서 평가

영국 쿽(Quirk) - 케이프타운 기반의 마케팅 에이전시 (헤일리) : 아이디어 모집 방안 프로세스

'쿽 민주주의 게시판'

게시한 아이디어가 12명 이상의 지지를 얻으면, 한 페이지 분량의 제안서를 제출하게 됨
고위 임원진이 검토하고 승인을 얻으면 그 아이디어는 실행되고, 승인하지 않은 아이디어에 대해서는 임원들이 그 이유를 성실하게 설명
임원진의 부결에도 불구하고, 그 아이디어가 좋다고 생각하는 사람이 있으면 투표를 통해 임원진의 결정을 무효화할 수 있음
게시판은 '아이디어', '진행중', '실행완료'의 각 프로세스 별로 진행 상황을 알 수 있게 구성
'묘지' - 지지 부족이나 임원 부결로 인해 실행되지 못한 아이디어들을 게시
다른 한켠에는 승인된 아이디어를 실행하는데에 소요된 비용을 공개

수평적인 조직구조, 자율과 신뢰의 문화 수퍼셀(테드)

https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=27132490&memberNo=43908477

각 단계별로 지켜야할 개발 시간은 있지 않다. 셀은 필요한 만큼 시간을 쓸 수 있다. 예산도 마찬가지이다. 위로부터 예산이 할당되는 것이 아니라 셀이 필요한 만큼 예산을 사용할 수 있다.

게임의 존페에 대해 경영진, 동료들이 의견을 주지만 최종적으로 결정하는 것은 셀의 몫이다.

JP Morgan - Financial Solution Lab

Financial Solution Lab은 다음과 같은 트랙을 통해 아이디어를 공모함

1. <Accelerator>

Accelerator 아이디어 주제 - '재정 건전성'이 키워드, 매 해 다른 타겟들(소외 계층, 학생, 근로자 등)의 재정 문제를 해결할 수 있는 솔루션들을 공모하고 있음.

2015 - 미국인들의 재정 건전성을 향상시킬 수 있는 현금 흐름 핀테크 솔루션 2016 - 경제적 충격(Financial Shock) 문제를 극복할 혁신적인 솔루션 2017 - 소외 계층의 재정 건전성 향상 2018 - 미국 소비자들의 재정 건강을 향상시킬 솔루션 2019 - 직장 내 근로자들의 재정적 스트레스를 해결할 솔루션 2020 - 근로자와 학생의 재정 건전성을 향상시킬 솔루션 2021(공모중) - 코로나 19로 인해 훼손된 개인의 재정 회복력을 개선할 핀테크 솔루션 (2021의 경우, 보험/단.장기 저축상품/재정 코칭/예산수립/퇴직연금 관련 솔루션을 찾는다고 명시. 이전 챌린지들은 이미 공모 및 결과 발표가 끝나 해당 내용이 삭제되어 있는 것으로 보임)

Accelerator Companies 보상

$125,000 상당의 투자
제품 개발 지원
핀테크 관련 법률 및 규제 관련 가이드라인 제공
외부 마케팅 커뮤니케이션 위한 리소스 제공
Advisory Council과 같은 금융 전문가 멘토링 제공

2. <Exchange>

비영리단체와 핀테크기업 간의 교류?협업을 도와주는 프로그램.
Accelerator와 비교했을 떄 좀 더 공익적인 느낌. 2020년 주제만 나온걸로 보아 최근에 시작한 프로그램인 것으로 보임.
2020 주제 - COVID 19 사태로 인해 문제를 겪는 근로자 & 학생들을 타깃으로한 파트너십 공모(현재 파트너십 진행 단계)
Exchange 프로그램 보상

각 파트너십에 $50,000 자본금 제공
각종 기술 지원

Google ATAP

구글 사내 기술 인큐베이터

12명 이하의 팀으로 구성. 구성원은 내부 직원도 가능하며 대학 및 외부 파트너로도 구성할 수 있음

프로젝트 개발이 시작되면 2년의 시간이 주어짐. '시장 진출'을 목표로 2년 동안 프로젝트를 진행

2년 후에는 다음과 같은 옵션이 주어짐. 1) 프로젝트 Kill 2) 프로젝트를 Google로 이전(원래 기존 ATAP는 하나의 스타트업처럼 움직임) 3) 해당 프로젝트를 가지고 분사(사내벤처 분사처럼 지원금을 주는 것 같지는 않음 → 더 조사할 필요 있음) 4) 연장 허용(기존에는 2년이라는 기간에 대해 굉장히 엄격한 편이었으나, 최근에는 풀어지고 있는 추세라고 함)

공개한 프로젝트 (굵은 글씨만 현재 진행중, 나머지는 사라진 프로젝트)

Project Tango : 공간 인식 기능을 탑재한 태블릿
Project Jacquard : 웨어러블 컴퓨팅을 활용한 터치 감지 패브릭 기술
Project Vault : sd카드에 포함된 미니 컴퓨터
Project Ara: 모듈형 스마트폰 프로젝트(스마트폰에 디스플레이, 키보드 등 소비자가 원하는 부품으로 결정해 개인화된 스마트폰을 개발)
Project Soli: 소형 레이더를 활용해 손의 다양한 터치를 감지하는 기술

AXA Direct

1. By Whom? 그룹내 최고 의사결정 기구: Management Committee (AXA 그룹 회장 및 주요 CxO가 참여), threshold가 주로 투자 금액으로 정해져 있음. Digital 관련 의사결정 기구: 보통 Region내 Sterring Committee에서 결정 (CEO, CFO, COO, CMarketingOfficer, CIO, CTechnicalOfficer 등이 참여하여 결정) MC는 비지니스 의사결정 기구, SC는 cross functional 과제 GO /No-Go , status review, issue 등 논의함. Digital은 태생이 cross functional 하기 때문에 대부분 SC에서 논의됨. - 위원회에 IT와 상품, 마케팅 (Digital Officer 겸직하는 경우가 많음) 담당자도 같이 배석 (필요시) 하여 현업 입장 Feasibility 측면에서 피드백 제시 가능 - 이때 특정 아이템 (과제) 에 대한 Go/ No-Go 결정보다는 Feasibility 측면에서 현업부서의 Resource Allocation 제약사항 등이 같이 토의됨. - Go/ No-go 의사결정: Compulsory (지극히 예외적인 사항을 제외하곤 GO, Solvency II, IFRS와 같은 프로젝트) 1st 2nd Priority 로 나누어서 결정함. 2. 평가 기준 : AXA priorities, Biz Impact (Urgency....), Feasibility (Biz + IT) - 공통 아이템으로 Initiative 상정 시 대부분 협의를 통해 해결되며, 원칙은 co-lead를 두기 보다는 sole lead를 정함 (시기에 따라 바뀔 수는 있고 Sole lead 외에 sponsor 는 복수 가능함) - cross functional item의 경우 역할 분담에 따라 연계된 staff 및 head (임원포함) 성과 평가의 일부로 포함시킴. IT 시스템적으로 잘되어 있다기 보단 포함되는 것이 mandatory이고 3개월 단위로 성과 평가 기준 update - IT & Biz Feasibility 는 우선순위나 scheduling 상에 반영 (No Go 가 나올정도의 아이템은 사전단계에서 대부분 걸러짐) - Top-down은 그룹/ Regional 차원에서 떨어지는 경우가 많고, 대부분 Go로 의사결정됨. Bottom-up의 경우는 위와 같은 프로세스를 통해 의사 결정 진행.

세브런(미국, 정유업계) (매튜)

* 셰브런(미국, 정유업계) - 의사결정을 위한 전문가 채용 (그룹구성원간 워크숍진행, 분석을 위한 데이터수집 및 분석 후 활용, 의사결정관련 컨설팅 진행)

국내사례(31개 사)

티몬 (헤일리) - 수직 + 수평적 의사소통, 우수사원 포상

티몬은 어떻게 타임 커머스로의 변신에 성공했을까?

BY HR Insight] 티몬은 티몬데이, 100초 어택, 10분 어택 등 시간대별로 초특가 프로모션을 진행하는 '...

https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=27722237&memberNo=46261615

스타트업은 성장과 함께 조직이 세분화되면서 의사결정 속도가 떨어지는 문제를 경험할 수 있음

티몬은 이런 문제를 해결하기 위해 수평적인 조직문화 위에 동일한 비전과 메시지를 신속하게 전달할 수 있는 수직적 체계를 덧입힘

신속하고 효율적인 의사결정을 위한 컨트롤 타워 조직인 '경영혁신센터'를 신설
티몬 내 거의 모든 부서의 팀장들이 모두 참여해 결정을 빠르게 내리는 방식

티몬 보상제도

분기별로 '베스트 어워즈' 시상식을 개최하고 성과지표별 우수자에게 포상을 지급. 최우수 직원의 경우 즉각 연봉을 1천만원 이상 인상해줌

유망창업자 선정평가 프로세스 개선안(테드)

유망창업자 발굴을 위한 선정평가모델 개발_최종보고서 (1).pdf

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현대자동차 사내스타트업 오디세이아(테드)

미션 : ‘본업에 영향을 주지 않는 소규모·하부 조직’에서 ‘현대자동차그룹 신사업 실행 조직’

1. 공모 대상을 확대

2. 공모 서류의 간소화

- 1페이지 사업계획서만 제출하도록 간소화했습니다. 다만, 사업계획에 대한 보충 설명과 지원하는 인원에 대한 상세평가를 위해 20여 개의 항목으로 이루어진 질문지를 추가

- 팀을 선별하여 대면 인터뷰를 진행

3. 사전 검증 제도 도입

- ① 사업계획을 고도화하고 ②수익성 기반 비즈니스모델을 수립하며 ③ 프로토타입을 만들어 ④ 고객에게 보여주려고 합니다

4. 발표 심사의 변경과 재도전의 기회를 부여

- 젊은 실무자 중심으로 사내외 전문가를 초빙해서 심사

오디세이아 → H스타트업 명칭 변경

육성기간 1년, 최대 3억원 개발비 지원, 창업 3년 내 재입사 보장

아이디어를 공모하고, 심사를 거치면 최대 3억 원의 개발 비용을 지원합니다. 그리고 1년 간의 제품/서비스 개발 및 사업화 기간을 부여하는데요. 스타트업별로 사무실과 실험실을 제공하고, 팀 내 행정업무를 최소화해 스타트업 업무에만 집중할 수 있도록 회사의 전폭적인 지원이 이어집니다.

올해부터는 외부 인력을 사내 스타트업팀에 데려올 수도 있습니다. 필수 직무에 한해 최대 2인까지 충원할 수 있는데요. 내부 임직원만으로 구성하기에 제한적이었던 분야별 업무 전문성을 확보하고 내실 있는 사내 스타트업을 육성할 수 있습니다. 1년이 지난 후에는 사내 스타트업 분사 심의를 거치는데요. 그룹 사업과 시너지 창출 여부, 사업성, 재무계획 등을 고려해서 결정합니다.

https://news.hmgjournal.com/Group-Story/현대자동차그룹의-성장-동력-H스타트업

H스타트업 2000년 부터 시작 2018 그룹사 확대, 사업 범위 확대

모집방법 : 연 1회 현대/기아차 및 참여 희망 그룹사 대상 모집

선정기준 : 기술의 혁신성, 적용 가능성, 사업의 시장성 및 수익성, 경쟁력, 멤머 구성, 역량에 맞는 개발계획 구성안, 사내외 심사위원 및 외부 투자, 학계 전문가의 평가

올해 테마 : 현대차 2025 전략 연계과제(80%), 미래 유망 신사업 과제(20%)

선발 과정 : 1페이지 사업 티저 → 5일간의 시제품 만들기 → 최종 IR 데모데이(총 두달 반 과정) → 심사 → 1년 간 인큐베이션 시작

https://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=30054407&memberNo=48926002

그룹사 입직원 및 사외 인원 등 최대 5명 구성 가능

사외 인력의 인건비는 경상비로 개발을 위한 투자비는 연구개발비용으로 현대자동차 연구소의 재경·회계 기준에 따라 처리된다. 현대차그룹의 본업 및 신사업에 전략적 중요성이 인정될 경우에는 총 금액에 대한 별도 협의가 가능하다는 장점이 있다.
분사 시 설립 자금은 창업멤버가 직접 조달해야 한다는 조건
육성기간 중 발생한 모든 결과물은 현대차그룹에서 소유하게 되며 초기 투자에 대한 대가로 최대 30% 내 지분 투자 기회를 취득
투입된 개발비·인건비·임대비·관리비 등은 별도로 회수 처리를 진행하지 않고 신사업·신기술에 대한 투자 비용으로 처리한다.

육성기간 1년, 총 3억원 지원, 3년 내 재입사 보장

사업계획서, 질문지, 영상(선택) 작성 후 제출

2020 현황 : 130개 아이디어 접수 → 5개의 사내스타트업 선발(계단을 오르내리는 자율주행 배송로봇 모빈, 쇼폼 드라이빙 가이드를 제공하는 롤로, 이동형 상점 플랫폼의 롤러마켓, 기업 유휴장비 렌탈 서비스의 이큅쉐어, 클라우드 기반 AI 머신 비전 서비스를 제공하는 보다)

http://jobnjoy.com/portal/job/special_view.jsp?nidx=422189&depth1=1&depth2=3&depth3=1

실제 외부 인력 소싱 사례

현대자동차그룹 H스타트업팀 사내번체 Checker에서 백엔드 블록체인 개발자 및 프롵느엔트 앱/웹 개발자를 찾고 있습니다. 우수한 개발자와 함께 하고 싶습니다. 감사합니다.

https://www.rocketpunch.com/@checkerjhl

H스타트업 현업 인터뷰 내용(w/우디)

질문지

여태 해온 일

사업 아이디어와의 연계섣

아이디어를 어떻게 도출했냐

어떻게 합류했는지

대표와 어떤사인지

사람의 배경

사람의 대한 궁금

현업업과의 연관성

심사기준 사내인원으로 평가 어려우니깐 인큐베이션 업체 같이 끼워서(조를 짜서) 서류 평가 + 전략기술본부장으로 평가 3년 내 재입사 뚜렷한 기준은 법인 폐업시점으로 그리고 현재 사례는 없다
이미지개선은 확실하다 / 정부에서 좋아한다 진짜 창업할 마인드가 있어야 한다. 그럼 나가서 하는게 맞다 사내스타트업이라 사외 스타트업와의 경쟁은 어렵다 만약 자동차와 관련된거라면 경쟁력이 있을 것 같다. 사내에서 활용할수를 리소스를 최대 활용하는점 (ex. 빌트인 캠 )

“실패해도 복귀 보장”… 사내 벤처 키우는 기업들(테드)

https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20200609004001

SK하이닉스 하이개러지(HiGarage) - 사내벤처 육성 프로그램 (헤일리) : 사내 벤처, 상시 모집

선정된 구성원은 기존 업무에서 벗어나 별도의 공간에서 벤처 사업화를 준비

전담 조직에서는 근무시간 자율제와 절대평가 기준 인사평가 실시로 창업에 집중할 수 있는 환경 마련.

기간 내 사업화에 실패할 경우 재입사를 보장

1, 2기는 기간 내 접수된 아이디어를 두고 1차 심사를 진행(자사 아이디어 콘테스트와 유사)했으나, 최근 진행된 3기부터는 상시 채널을 열고 수시로 접수된 아이디어들을 심사할 예정(대신 1년 단위 프로그램을 맞추기 위해 10월말까지 접수된 아이디어를 대상으로 심사)

창업에 직접 참여하는 팀 + '‘사내벤처 서포터즈’를 모집

창업 준비 과정 전반에 대한 피드백 제공 // 마케팅 기획 및 홍보영상 제작 //각종 전시행사 지원 등을 도울 수 있도록 함

신한카드 - 아이디어팩토리(헤일리) : 아이디어 포탈

업무 영역 전반에 걸쳐 아이디어를 제공하고 이를 통해 변화와 개선을 도모하는 자발적 소통 플랫폼

특정 주제에 대한 아이디어를 발굴하는 '테마 제안' + 익명으로 의견을 제안할 수 있는 '대자보 제안'으로 구성

정기적으로 제안 레터를 제작해 제안 현황, 실행된 제안, 우수 제안자, 제안 관련 지식 등을 전 직원에게 공유

포스코 - 상호학습플랫폼 (헤일리): 양방향 지식 공유

포스코 직원 누구나 자발적으로 필요한 지식을 요청하고 직원 개인이 보유하고 있는 지식을 동료들과 공유할 수 있는 공간

회사에서 사내 구성원에게 일방향적으로 교육을 제공하는 것이 아니라 쌍방향으로 교육하는 것을 목표로 하고 있음.

'배우고 싶어요' - 배우고자 하는 교육과정을 검색하거나 신규 과정 개설을 요청

학습자에게는 정규 교육과 동일하게 학습 수료 실적이 인정됨.

'가르쳐 드려요' - 현장의 고근속자의 기술 노하우 등을 전달

과정이 개설될 경우 지식 나눔자에게는 사내 교육 지침에 의거한 강사료 지급

바로고 - 자율경영 조직 체계 (헤일리)

바로고의 '자율경영 조직 체계' 정의

현장 중심의 충분한 협의와 구성원들의 의견 반영을 통해 급변하는 시장을 헤쳐나가는 경영 방식
그룹장 단위에서 전결하는 방식으로 의사결정 체계를 단순화해 스타트업 문화를 그대로 이어감

'이사회 협의체'

그룹장들이 의사결정에 조언을 받을 수 있도록 '이사회 협의체' 구성

CFO, CTO 등 C레벨 임원들이 이사회의 일원이 되어 그룹장들과 일선 조직에 자문과 코칭

삼성전자 C-Lab (테드)

12년부터 크리에이티브랩을 운영

C랩은 삼성전자 창의적 조직문화 확산과 임직원의 사업 아이디어 발굴, 지원을 위해 도입된 사내벤처 프로그램

조직 : 하이브리드 혁신 = 기존 조직 + 소규모 스타트업 조직

C랩 업무절차

- 아이디어 발굴 : 아이디어를 제안, 피칭 데이를 통해 개발하고자 하는 콘셉트를 설명

- 콘셉트 개발 : 팀 구성 및 멘토링

- 프로토타입 개발, 증명 : 글로벌 전시회 제출

- 출구 : 인하우스 이관 or 스핀오프

아이디어 제안 카테고리

인큐베이션의 핵심 '아씨'

아젠다가 명확하지 않은 상태에서 오프라인 미팅은 시간 낭비다
아이디어 시트(idea sheet)를 통한 2W1H 공식 제안 약식

Process : 제작자가 아씨 양식에 맞춰 피드백 요청 → 파트너가 해당 내용 기반 Why-What-How에 대한 정합성 체크 → 추가로 궁금한 부분과 조사가 필요한 부분 정리하여 전달(이미 제안된 내용, 외부 업체 사례, 언론 기사 등) → 반복
사내 '모자이크' 플랫폼을 통해 진행 및 기록 관리

C랩 페어

사내 벤처 과제로 채택된 아이디어들이 세상에 나가서 환영받을 수 있을지, 생각지 못한 리스크는 무엇일지 검증
사내/사외 검증 진행
온라인 진행
데모 시연 영상을 통해 상호 피드백 전달

https://news.samsung.com/kr/출범-5년-삼성전자-내-아이디어-집합소-c랩을-말

https://news.samsung.com/kr/c랩-아이디어-인큐베이션의-핵심-아씨를-아시나

현대카드 (대기업_Top-Down 의사결정) (저스틴)

포커스 미팅(Focus Meeting)

실장 이상의 임원들이 모여 매주 금요일 오후 진행_보통 이런 회의는 월요일에 하지만 주말을 스트레스 없이 기분 좋게 보내기 위해

Agenda는 2개를 넘지 않음. 자신의 사업부와 관계 없는 Agenda라 해도 최소 한 마디 이상 의견 개진해야 함

고정좌석(상석)이 없고, 음료가 필요하면 회의 중 자유롭게 일어나 직접 꺼내 마심

해당 Agenda는 반드시 결론을 내야 끝나는 끝장 토론_CEO 의견도 다른 참석자 반대에 부딪쳐 폐기처리된 바 있음

마켓 플레이스(Market Place)

매달 두 번째 목요일, 실장 이상의 임원들과 비서들만 전체 강당에 모여 근무

근무 중 필요에 의해 그 자리에서 미팅하는 방식

Cross-function을 목적으로, 담당 부서의 고민이나 시장성에 대해 유관부서, 비유관부서 등 다양한 시각과 조언을 얻을 수 있고, 부서 협업의 형태로 업무 진행도 가능

교육회사 (중소기업_Top-Down 의사결정) (저스틴)

피자 두 판 (아마존 벤치마킹)

글로벌 유통사 (중견기업_글로벌회사의 한국법인_본사 의사결정) (쿠스)

임직원 아이디어톤(행사명 : eBay Korea Stir Up)

진행시기 : 2019년 11월 25~26 2일간 Bottom-up Idea to Business Solution (2020년 미진행)

진행방법 : 디자인 씽킹(Design Thinking)의 4단계 통한 약 250명 팀 구성 및 결과물 도출

진행내용 : 고객 관점의 쇼핑 경험 개선 다수. 과제 특성 상 개발직군 비중 70% 이상 참여

평가방법 : 크게 3단계 진행 1) 기한 내 완성작 기준으로 현장 투표 1차 진행 (기준 4개 항목 : User, USP- Unique Selling Point, KPI, Feasibility)

2) 5개 후보군 외 추가 15개 아이디어 대상 임직원 온라인 투표(약 1주간. 인기상 부여)

3) 정기 임원회의에서 Biz Impact, Budget Consideration 등 관점에서 우선순위 2개 과제 선정 후 6개월 간 Drive 예정 (미국 본사 Reporting 과정 포함)

참여보상 : 참가 전 직원 대상 1일 휴가, 행사 운영팀 (Communication & Contents 사내 커뮤니케이션팀) 에 금일봉(n십만 Smile Point), 수상팀에 추가휴가+금일봉

참고영상 : https://youtu.be/sg_UaQASA58

New Product Committee (NPC)

진행목적 : 쇼핑고객 경험개선 위한 신규 서비스 및 사업 진행 의사결정 목적

진행주기 : 보통 주1회 의사결정 리더그룹 정기회의 (실무단 회의 에서 정해서 윗단에 임원회의 ) 에서 진행. 주요 안건의 경우, 매분기 마지막 회의에서 진행사항 점검(트래킹) : 주 1회 임원 회의

진행단계 : 1) 기획부서 주도 각 카테고리별 (패션, 리빙, 식품....) 실단위 주요 Painpoint 및 개선희망안 BRD 작성 후 안 건 산정 (주 1회) 2) Cross-functional 기획, 영업, 디자인, 개발 등 참여 실무진 회의에서 PRD로 발전시키는 과정 발전 (JIRA System 통한 시급도, 중요도, M/M 리소스 등) 3) 보통 개발/QA 리소스를 할당받아야 진행가능한 경우가 많아 A/B Test 항목 포함의 데이터 기반 설득이 주요 포인트 (App 개선이 다수)

주요 개선 건은 그해 KPI 성과로 반영, Incentive 및 평가에 큰 영향

기타 문서로 남기기 어려운 내용은 미팅을 통해 전달 가능

참고. BRD : Business Requirement Document / PRD : Product Requirement Document

한화손해보험 혁신성과대회(반기별) (매튜)

- 대표이사 교체 이후 폐지 (약 6년 간 진행. 2019년까지 진행) - 전 조직 혁신과제 도출 후 반기별로 성과대회 개최 및 시상 - 전담조직 신설 후 체계적인 관리 / 혁신백서로 문서화(아카이브) - 의사결정은 부서장 이상 중심의 보고대회 참여자를 중심으로 결정하지만 실질적으로 대표이사가 결정

교보생명 유니콘 프로젝트(20년 하반기) (매튜)

- 디지털 혁신을 위한 사내 아이디어 발굴 프로젝트 - 임직원들이 자유롭게 소규모 애자일(Agile) 팀을 구성해 사업 프로세스 혁신 방안이나 신사업 모델 아이디어를 제안 - 사내외 전문가, 신입사원도 평가 (실리콘밸리 견학도 가능!)

삼성SDS (매튜)

- ACT(Agile Core Team) : 애자일 문화를 전사에 전파하는 조직 - Bottom-up으로 탄생 - 75명으로 구성, 궁극적으로 애자일 그룹으로 성장 - 애자일 조직을 통해 신속한 의사결정 가능

https://dbr.donga.com/article/view/1201/article_no/8851/ac/a_view

현대모비스 조직개편(완결형 사업부제, 20년 5월) (매튜)

- 의사결정 7단계→3단계 - 중간단계의 조직을 폐지 - 성원간 수평 친화적인 조직문화를 확립

KDB 산업은행 (매튜)

- KDB산업은행, 한국성장금융투자운용, 한국벤처투자 : 3개사

- 승인 절차 간소화(조합원 총회 없이 바로 투자), 추가 출자 요건 완화, 비대면 방식을 도입

포스코 ICT (헤일리) : 아이디어 모집 방안

'스컹크웍스' 제도

사업화를 위한 아이디어가 발제되면 스컹크웍스에 참여할 직원들을 공개 모집
모집된 멤버들은 1~2개월 동안 아이디어를 구체화해 새로운 BM을 발굴하는 역할을 맡음
이 때 모집된 멤버들은 일상 업무를 하면서도 4주간 비공개 활동을 통해 사업 계획을 구체화

좀 더 자유롭게 개발 활동을 할 수 있도록 하기 위한 것

경영진의 1차평가 + 임직원의 2차 평가를 통과하면 이후 멤버가 공개됨.

네이버 (한송이)

네이버 아이디어 해커톤

신입사원 공채 시 연수원에서 한정 기간동안 아이디어 내고 평가받는 형태

개발, 디자인, 기획 등 업무 전문가들이 멘토로 붙어서 지원, IR 수준으로 준비해서 발표까지 진행

1일 1회 상무 이상의 평가단이 중간 평가, 최종 평가 후 등수에 따라 부서배치 및 리워드 증정

추가 아이디어

디지털에 대한 이해도가 낮을 수 있으므로 평가단에 디지털 세대를 포함시켜야 함

의사결정기준: 사업가능성, 독창성, 기대효과, 시장규모, BM (기술력 및 독창성은 아이디어 단계에서 검증할 수 없는 수준의 것이므로 제외하는 것이 바람직, 기대효과가 수치상으로 나올 수 없다면 소셜 임팩트로라도 환산해 확인해야 함)

사내에서 아이디어를 개진하고 발전해나갈 때 사내 리소스를 충분히 사용할 수 있도록 모든 정보와 소스는 공개되어야 할 것

넥슨(해봄)

직군위원제도

각 직군의 전문가를 직군위원으로 임명
직군위원은 다음과 같은 일을 업무와 병행함

해당 직군 면접관
해당 분야 업무적 조언
신규 프로젝트 평가 위원

비전문가가 아닌 전문가가 투입되어야할 분야에 투입
보상: 직군위원비를 매달 급여에 포함, 승진 포인트를 추가로 더 줌

신규개발본부 인큐베이팅

새로운 프로젝트를 진행할 때 해당 분야의 성공경험이 있는 사람을 디렉터(실장/팀장급)로 배정

ex) MMORPG 장르 게임을 만든다. → 과거 MMORPG 게임을 만들고 성공해 본 사람을 리더로 만들고 팀을 꾸리게함
초기에는 디렉터가 정한 3~5명으로 팀을 꾸리고 해당 팀은 소개서를 제작함.
해당 소개서를 사내 채용페이지 및 외부 채용 페이지에 일부 공개 혹은 공개하여 팀원 충원 (넥슨은 내부 이동이 자유로운 편)

신규프로젝트 평가시 분기별 임원진 시연회에서 프로토타입과 장표를 통한 개발 현황을 보고 → 실제 플레이 까지 진행하여 개발뿐 아니라 재미를 검증

결과는 보통 3가지로 나뉨

Push: TO도 늘려주고 지원이 많아짐
Hold: 현상 유지 혹은 TO 소폭 상승 → 다음 시연회를 노려야함
Drop: 프로젝트 해체 혹은 디렉터 교체

임원진은 시장성 등을 본다면 게임성, 개발력 등은 전문위원들이 평가함

스타트업(나우버스킹) (한송이)

의사결정기구

월간버스커: 코파운더 4명, 각 팀의 리더가 모여 사안에 대해 설득하는 의사결정기구. 월에 1회 모여 해당 시기에 중대한 사안을 결정했고 찬반 투표 후 서로 설득하는 지난한 시간을 가짐(본업을 마치고 저녁 6시에 시작. 서로 설득이 안 될 경우 새벽 3-4시에 끝나기도.) 최종적으로 설득되고 결정되는 사안에 대해 그 다음주 월요일 타운홀에서 전체 공유

신사업 테스트

PO, PM, 디자이너(+UX Writer)이 신속하게 프로토 타입을 만들고 시장 테스트. 사업을 진행할 대상 10곳 내외 선정 후 어느 정도의 예산을 태워서 광고, 서비스 제공까지 모든 사이클을 경험. 속도를 내야하는 사업의 경우 모든 직원의 동의를 받기 전에 우선 테스트, 그외 경우는 미리 사안에 대해 공지를 하고 3명이 신속하게 작업

테스트 결과를 가지고 진행 가부 결정. 애매한 경우 00월까지 홀딩을 결정하기도 함.

한국조폐공사(콘)

(연혁) 현금 없는 사회, 생체인식 기술이 개발됨에 따라 공사의 미래 먹거리 창출을 위해 ‘15년 사내벤처 제도 도입

- 선발 공모 과제는 공･사법상 목적사업 분야에 한정되어 있어 현재까지

자체 위조변조 방지 기술과 보안기술을 활용한 사업이 대부분

(운영형태) 입사 후 1년 이상이면 누구나 지원 가능, 수시공모 방식으로 심사위원회와 선정위원회를 거쳐 선정

- 수익사업을 하는 ‘벤처사업(B-프로젝트)’와 생산･품질･체제 변화 및 경영

시스템 혁신을 수행하는 ‘벤처혁신(I-프로젝트)’로 구분되어 운영

(사후관리) 종료 후 운영성과에 따라 인센티브 지급

[한국조폐공사 사내벤처 제도]

[한국조폐공사 사내 벤처 성과 보상]

CJ올리브영(콘)

(연혁) ‘18년부터 사내 아이디어 공모 제도 레볼루션을 시행 중인 CJ올리브영은 구성원이 제안한 아이디어의 사업화를 지원하는 프로세스가 필요하다고 판단, ‘20년 8월‘레볼루션 랩’을 새롭게 도입

(운영형태) 매년 상, 하반기 두 차례 진행하며 신사업이나 신규 상품과 서비스, 플랫폼 등 별도 제한 없이 기존 사업과 시너지를 낼 수 있는 모든 분야에서 자유롭게 아이디어를 개진 제출한 아이디어는 유관부서 리더로 구성된 심사위원회를 통해 적합성, 구현 가능성, 시장성 등을 평가. 이후 약 2주~4주 동안 전문가 코칭을 바탕으로 사업 계획과 비즈니스 모델을 구체화해 대표이사 및 경영진의 최종 심의 진행.

최종 선정된 아이디어는 사업화를 위해 전담 조직이 신설되고 필요 역량에

따라 사내 공모를 통해 팀원을 구성함

(사후관리) 최대 1억원의 사업 지원금, 외부 전문 교육과 컨설팅 등을 지원, 이후 운영 성과 분석을 바탕으로 독립 분사, 사내 흡수, 기간 연장 등 운영 방향 결정. 개인의 의사에 따라서 원 소속부서로의 발령도 보장

중앙일보 신규서비스 아이디어 컨테스트 (잭슨)

정해진 평가 항목으로 상위 10개 선정 후 간부들이 모여서 2개 선정. 프로세스 없음…

타 플랫폼에서 검증을 받은 경우 높은 점수를 받음.

평가 항목 중 ‘자사 리소스(기사 및 데이터) 활용’ 배점이 가장 높음. (상금은 1등 100만원 수준)

1 ) 듣똑라 (듣다보면 똑똑해지는 라디오) - 사회부 여기자 3명이 2015년부터 팟빵에서 라디오 진행 (업무 외), 팬 확보 후 컨테스트 통해 팀 결정. 현재 경제, 금융, 부동산 관련 뉴스레터 및 유튜브 컨텐츠로 확장. 현재 기자 4인 외 마케터, 디자이너, 영상 PD, 인턴 등 팀 규모 커짐. https://livesmarter.joins.com/

2) 폴인 - 타 플랫폼에서 컨텐츠 판매 경험 후 팀 결성, 현재 지식 컨텐츠 브랜드로 자리 잡음. (정기 구독, 온.오프라인 세미나) https://www.folin.co/

CJ E&M 신규서비스 TF 사례 - 현 DIA TV (잭슨)