질문 후보
- 성별, 나이
- 남,38세
- 탈모를 처음 인지한 시기는? (기간)
- 25세
히스토리- 탈모를 경험하고 예방/치료 하기위해 했던 과정을 시간순으로 묘사
- 초기ㅡ중기ㅡ말기 각 시기에 했던 치료(예 : 탈모샴푸, 민간요법, 약 등)
- 탈모샴푸만 계속 사용 중
- 초기ㅡ중기ㅡ말기 각 시기에 정보를 얻었던 곳(예: 커뮤니티, 병원, 의원, 클리닉 등)
- 특별히 없음
- 탈모 커뮤니티 사용하는가? (이마반, 대다모, 혹은 관련 앱설치 유무)
- 아니요
- 병원을 이용한다면, 병원을 방문하면서 어려운 점이 없었는가? (병원 평판, 이용료, 정보부족, 정보 과잉 등)
- 아직 병원을 이용해본적 없음
치료 및 예방을 위한 소비 패턴- 탈모를 예방, 치료 하기 경제적으로 어느 정도까지 지출 할 수 있는가? (월 얼마까지는 괜찮다)
- 월10만원까지는 괜찮다
- 탈모 관련 용품 구매는 어떤 채널에서 주로 하는가?
- 최근 구매이력이 없음 이전에는 인터넷으로 주문
- 약물 치료에 대해 어떻게 생각하는가? (부작용 가능성 있는 프로페시아 등)
- 효과가 납득이된다면 사용의사 있음
- 보조도구(가발, 흑채 등)에 대해 어떻게 생각하는가?
- 보조적인 수단뿐이며 불편해서 사용할 의사 없음
대체 서비스 이용 의향도- 탈모 버전의 강남언니가 있다면 사용할 의향이 있는가? - 병원, 클리닉 추천 및 리뷰...?
- 병원 리뷰를 보기위해 사용 의사 있음
- 탈모 보험이 있다면 가입할 생각이 있는가? + 탈모 제품 구독 연계
- 저축형 보험 (원금 보장 적립식 상품)
- 탈모 치료 실비 보험
치료시 실비보험에는 사입할 의사 있음. 저축형보험은 다른 상품으로 돈을 모을거 같음
- 탈모 비대면 진료(탈모 진단 및 모발이식 견적 서비스)가 가능하다면, 이용할 생각이 있는가?
- 아니요. 믿을 수 없을듯 함
- 탈모 관련 '유료 멤버쉽' 쇼핑몰(폐쇄몰)이 있다면 사용할 의향이 있는가?
- 아니요
- 탈모 관련 콘텐츠 멤버십 서비스가 있다면 사용할 의향이 있는가?
- 콘텐츠가 차별성이 있으면 사용할 의사 있음