유저 인터뷰 (김oo)

질문 후보

• 성별, 나이
• 남, 38

• 탈모를 처음 인지한 시기는? (기간)
• 마지막은 2년전, 10일간

• 탈모를 경험하고 예방/치료 하기위해 했던 과정을 시간순으로 묘사
• 초기ㅡ중기ㅡ말기 각 시기에 했던 치료(예 : 탈모샴푸, 민간요법, 약 등)
• 초기ㅡ중기ㅡ말기 각 시기에 정보를 얻었던 곳(예: 커뮤니티, 병원, 의원, 클리닉 등)
• 바로 병원 방문함

• 탈모 커뮤니티 사용하는가? (이마반, 대다모, 혹은 관련 앱설치 유무)
• 전혀 사용하지 않음

• 병원을 이용한다면, 병원을 방문하면서 어려운 점이 없었는가? (병원 평판, 이용료, 정보부족, 정보 과잉 등)
• 원형탈모로 인한 방문이었기에 어려운점 없었음.

• 탈모를 예방, 치료 하기 경제적으로 어느 정도까지 지출 할 수 있는가? (월 얼마까지는 괜찮다)
• 월 10만원정도는 가능하다고 봄

• 탈모 관련 용품 구매는 어떤 채널에서 주로 하는가?
• 인터넷구매

• 약물 치료에 대해 어떻게 생각하는가? (부작용 가능성 있는 프로페시아 등)
• 아직 약물치료에 대한 거부감이 있음

• 보조도구(가발, 흑채 등)에 대해 어떻게 생각하는가?
• 향후 머리가 더 많이 빠지게 되면 가발을 사용할 예정임

• 탈모 버전의 강남언니가 있다면 사용할 의향이 있는가? - 병원, 클리닉 추천 및 리뷰...?
• 의향있음 - 객관적인 병원정보를 얻고 싶음

• 탈모 보험이 있다면 가입할 생각이 있는가? + 탈모 제품 구독 연계
- 저축형 보험 (원금 보장 적립식 상품)
- 탈모 치료 실비 보험
실비보험에 가입할 의사가 있음. 향후 탈모 진행되어 가발 같은 부분이 의료제품으로 된다면 이용할 의향 있음.
 

• 탈모 비대면 진료(탈모 진단 및 모발이식 견적 서비스)가 가능하다면, 이용할 생각이 있는가?
• 서비스가 있다면, 사용해볼 생각이 있지만, 진단의 정확성이 담보되어야 할 듯.

• 탈모 관련 '유료 멤버쉽' 쇼핑몰(폐쇄몰)이 있다면 사용할 의향이 있는가?
• 사용의사 없음

• 탈모 관련 콘텐츠 멤버십 서비스가 있다면 사용할 의향이 있는가?
• 사용의사 없음