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チャットボットAI導入プロジェクト企画書

種別
企画
要約
この企画書は、社内の情報アクセス性の低さとユーザーサポートの効率性の不足を解決するために、チャットボットAIの導入を提案しています。導入の目的は、社内外の情報アクセスの向上とユーザーサポートの効率化です。導入計画の作成から開発・導入、運用・改善までのフェーズを予定し、予算は¥10,000,000です。導入後の成功指標として、情報アクセス時間の削減率とユーザーサポートの対応時間の短縮率を使用します。
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作成者
作成日時
Jun 7, 2024 03:22 AM
更新者
更新日時
Jul 4, 2024 12:56 PM
企画書用フォーマット
テーマ
入力欄
今日の目的
チャットボットAIの導入実施可否の判断
背景
社内外の情報が散碎していてアクセスが困難な状況
課題
社内の情報アクセス性の低さ、ユーザーサポートの効率性の不足
ゴール・目指すもの
社内外の情報アクセスの向上、ユーザーサポートの効率化
価値
働きやすさ向上・生産性向上・意思決定スピードの向上
対象者・ターゲットユーザー
- 社内の従業員 - 社外のユーザー
対象者のニーズ
- 社内の情報がどこにあるのかわからない - 提供中のサービス概要や問い合わせ、よくある質問が見つけられない
実施する内容
チャットボットAIの導入
実施概要
社内システムへのチャットボットAIの組み込みと運用
いつ
2023年12月1日 → 2024年2月29日
実施計画
1. チャットボットAIの導入計画作成 2. チャットボットAIの開発・導入 3. チャットボットAIの運用・改善
予算
¥10,000,000
期待する効果
社内外の情報アクセスの向上、ユーザーサポートの効率化
実施後の成功指標(KPI)
- 情報アクセス時間の削減率 - ユーザーサポートの対応時間の短縮率
上記のテーブルを埋めたら、AIブロックにより生成
上記のテーブルを埋めたら、AIブロックにより生成
 
 
 
 

今日の目的

 
 

課題

課題/背景

解決策の案

 
 
 

目標/GOAL 効果・コスト・投資対効果

 

ロードマップ/納期

 
 
 まとめ
 まとめ