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「社員様から情報システム部へのフィードバックをNotionで一元化」するユースケースを示したものです。
目的：社員からのFBを分析し、問い合わせ業務の改善を図る
ターゲットユーザ：情報システム部で社員問い合わせの担当窓口
概要：AIの活用により「翻訳」「キーワード抽出」「感情分析」等を端的に把握できるので、情報収集を効率化するだけでなく、分析やデータベース自体の整理が可能です。
また、slack連携することで社員からのフィードバックをスムーズに収集実現です。
（Notionとの連携できるチャネルを作成いただき、ポストいただくことで自動で下記データベースに入れ込むことができるので社員の方が気軽に投稿し、情報がデータベースに集まることを想定しております。）
社員からのFB
社員の声
キーワード
感情分析
感情分析理由
社員ニーズ
カテゴリ
状況
AI translation
AI 要約
テキスト
[メール送信, トラブルシューティング, 通信問題, 技術的側面]
😡: ネガティブ
[困惑, トラブル, 問題, 送信できず]
メールが送信できない時に、原因を特定したいので、問題を解決できるようになりたい。
通信問題
対応中
I am confused because I cannot send an email. Is there some trouble?
コンテンツなし
[VPN, 接続, 業務, 支障]
😡: ネガティブ
[接続できない, 支障]
問題解決のために特定するべき問題: VPNが接続できない時に、業務を継続したいので、VPN接続をできるようになりたい。
ネットワーク
完了
The inability to connect to the VPN is causing disruptions to our work.
No content
[ソフトウェアアップデート, 問題, 対処法]
😡: ネガティブ
[問題, 困っています]
問題解決したい時に、ソフトウェアアップデートの問題を解決したいので、対処法を教えていただけると助かります。
ネットワーク
I am experiencing problems with a software update and I am in need of assistance. Could you please provide me with a solution?
[プリンター, 機能, アドバイス, 状況, 未着手]
😡: ネガティブ
[機能せず, 困っています]
プリンターが正常に機能しない時に、印刷作業をしたいので、プリンターを正常に機能させることができるようになりたいです。
ハードウェア
Printer is not functioning properly and I'm having trouble. Do you have any advice?
[ポケットwifi, 支給, 助かりました, ありがとうございます]
😊: ポジティブ
[助かりました, ありがとうございます]
問題解決のための要件特定:
ポケットWiFiを手に入れる際に、素早く提供されることが求められます。なので、ポケットWiFiを手に入れるために、簡単に手続きができるようになりたいです。
通信問題
Pocket Wi-Fi was provided quickly and it was very helpful! Thank you always!!
[オンライン会議ブース, 設置]
😊: ポジティブ
[オンライン会議ブース, 嬉しい, ありがとうございす]
問題解決の必要性を特定すると、次のようなリクエストがあります:
- オンライン会議を行う時に、静かで専用のスペースが欲しいので、オンライン会議ブースを設置できるようになりたい。
ハードウェア
完了
I'm happy that an online conference booth has been set up in the office! Thank you very much!
[電源タップ, 忘れた時, 迅速に対応, 大変助かりました, 打ち合わせ, 実施]
😊: ポジティブ
[助かりました, 実施できました]
電源タップを忘れた時に、迅速に対応してほしいので、助かりました。
ハードウェア
完了
When I forgot the power strip, you promptly responded and it was a great help! Thanks to that, the meeting was able to take place.
[アカウント発行]
😊: ポジティブ
[助かりました, 完了]
問題解決のために特定する必要があります。以下はリクエストの日本語での出力です。
Notionのアカウントの発行が必要な時に、すぐに対応いただきありがとうございます。すぐに対応していただけることで助かりました。
状況: 完了
ライセンス
完了
Thank you for promptly creating a Notion account! I really appreciate your quick response and assistance!