ㅡ 해당 주제 선정동기 & 배경
ㅡ 제휴처 후보군 (어떤 특장점 및 혜택, 진행방식)
ㅡ 국내외 관련 사례
ㅡ (가능하다면) 월단위 WBS ? 무엇이 필요할지 ?
- 장표 초안 구성
- 스포티파이 선정 동기 & 배경
- 제휴처 후보군 (진행방식 및 혜택)
- 국내외 관련 사례
국내 사례
BC카드, My Select
모바일 전용 신용카드 상품인 '비 디지털(Be Digital)' 2종에만 적용
'페이북' 앱(응용 프로그램) 내 마이 셀렉트를 통해 쇼핑, 외식&배송, 디지털, 여행&문화 등 8개 컨셉별 가맹점 청구할인 혜택 중 자신이 원하는 혜택을 최대 2개까지 선택해 자신이 보유한 BC신용카드에 탑재할 수 있다. 선택한 혜택은 3개월마다 1900~3900원의 구독료만 지불하면 적용
고객이 홈&리빙(3개월 구독료 1900원) 혜택을 선택하면 넷플릭스, 유튜브, 멜론 등에서 기본 5%, 심야(22:00:00~23:59:59) 결제 시 10% 할인 혜택을 받을 수 있다. 혜택 탑재 카드의 전월실적에 따라 월 5000~1만5000원까지 할인이 가능해 구독료보다 더 많은 혜택을 챙길 수 있다.
- 홈&리빙: 넷플, 멜론, 이케아, gs25
- 여행&문화: 야놀자, srt, cgv, 쏘카
- 디지털: 구글플레이, 앱스토어
- 스터디&힐링: 리디북스, yes24, 프립
- 푸드&배달: 배달의민족, 스타벅스, 마켓컬리
- 쇼핑: 무신사, 올리브영, 카카오 선물
- 멤버십&렌탈: 로켓와우, 컬리패스, sk매직
- 모빌리티: 카카오티, 킥고잉, 따릉이
앱
현대카드, 3층 시스템
기본 혜택을 제공하는 1층, 원하는 혜택을 골라 6개월 단위로 구독하는 2층, 개인 맞춤형 혜택을 선물로 받는 3층, 자신에게 필요한 서비스를 골라 구독료를 지불하고 추가 혜택을 신용카드에 탑재할 수 있다.
최근 펫팩 추가, 펫팩은 반려견을 위한 간식과 장난감, 관리용품 등을 정기 배송해주는 구독 서비스
△쇼핑팩 △플레이팩 △디지털팩 △항공팩 △여행팩
AIA생명, AIA 바이탈리티
가입자가 월 5500원을 내고 걷기, 건강식 섭취, 건강검진 등 건강 관리 노력에 따라 보상을 제공
해외 사례
Kakau
2017년 설립된 Kakau(브라질 인슈어테크 스타트업)는 디지털 방식의 보험 중개 서비스. 빅데이터를 이용해 합리적인 보험 서비스를 제공하고 인공지능 가상 비서 anna로 24시간 보험 청구 및 상담 서비스를 제공
월 구독형 주택 및 아파트보험 상품을 제공하여 소비자가 원하는 기간 동안 보험에 가입할 수 있고 필요에 따라 수수료 없이 보장을 중지할 수 있음
- 집 청소, 가전제품 수리, 애완동물 관리 등과 같은 보조서비스도 함께 제공함, 제공하는 서비스에 따라 비용이 다르게 책정됨
카카우 회사 소개
Our Positioning
Kakau is a digital platform that uses artificial intelligence technology to deliver more accurate results in the insurance segment. So called an Insurtech.
Our line of innovation and production is made in a simple, transparent and digital way through partnerships with the most reliable insurance companies in the market. One of the innovations is the introduction of a secure subscription, thus leaving the user free to pause the subscription at any time.
Transforming yesterday's insurance into a tool for financial and social inclusion today is our main goal.
Artificial Intelligence technology coupled with analytical capabilities for Big Data allows a complete revolution in the product and user experience
Therefore, Kakau's mission is to deliver solutions that help accelerate sales for brokers, and for you who arrived in Kakau spontaneously or by referral from friends.
The use of Machine Learning is the learning and education methodology of our virtual assistant, Anna .
The aim of having an assistant as a technological component, is to help not only in hiring, but also in doubts about insurance, claim opening, and even to request assistance, thus managing to keep all human sources of Kakau employees more effective in evolving the platform and always willing to accept new challenges, whether with insurers or brokers, after all Anna works seven days a week, 24 hours a day giving greater freedom of communication with Kakau, in the user's time.
The items covered for this service are listed in the General Conditions. In case of doubts, be sure to contact us.
해외 사례 기타
- HSBC UK(영국 복합금융그룹)는 2019년 11월 “Select and Cover” 보험상품을 출시하여 7개의 생활 밀착형 보장 중 원하는 3~7개의 보장을 선택하여 보험에 가입할 수 있는 서비스를 제공함2) - 하나의 보험상품으로 여행자보험, 휴대폰보험, 생명보험 등 생활에 필요한 보장을 한 번에 가입할 수 있는 상품으로 보험가입에 대한 편의성과 다양한 상품에 대한 접근성을 높임 - 보장개시 후 30일, 그리고 갱신 전 30일은 수수료 없이 보장 구성을 자유롭게 변경할 수 있고, 변경기간 사이에는 보장 1회 추가, 1회 취소가 가능함
- Aviva(영국 보험회사)는 2018년 12월 “AvivaPlus” 보험상품을 통해 자동차보험과 주택보험의 보장을 원할 때 자유롭게 변경 및 취소할 수 있는 월 구독 기반의 보험서비스를 제공하기 시작함 - 보장 변경에 대한 수수료가 없으며 보험료 월납에 대한 이자를 지불하지 않음
기타자료
구독경제에 힘쓰는 이유
소유에서 공유의 시대로 제품을 소유하기보다 유행에 따라 합리적인 가격에 다양한 경험을 얻길 원하는 2030세대가 증가, 2016년 약 4200억달러(약 500조원)였던 구독경제 시장 규모는 올해 5300억달러(약 630조원)로 성장할 것으로 전망고객 로열티 강화 고객 충성도를 강화하기 위해서다. 추가로 돈을 내고서라도 자신에게 필요한 혜택을 더 받고 싶어하는 고객을 묶어두는 '락인(Lock-in) 효과' 공략개인화 및 만족도 극대화 개별 고객에게 최적화된 제품 및 서비스를 추천해 구독하게 하는 등 고객의 서비스 만족도를 극대화추가 수익 기대 금융사들은 구독료가 없는 서비스를 기본으로 제공하면서 고객 맞춤형 기능이 추가되면 더 높은 월 구독료를 부과해 고객 스스로 유연하게 구독 가격 옵션을 선택할 수 있는 기회를 부여
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