エコシステムモデリングによる売上の要因分析
「Data2Decisions Japan」(D2D Japan)では2016年8月より「エコシステムモデリング」をサービスメニューとして提供しています。
エコシステムモデリングでは、検索行動やホームページへのアクセス、ソーシャルメディア上での拡散など、売り上げに影響を及ぼす多様な要因、タッチポイントのインタラクションを明らかにします。エコシステム(生態系)を解明することにより、効率的なマーケティング戦略につなげることを目的としています。
(図1)のエコシステムマップは各タッチポイントがどのように影響し合って、最終的なSales(コンバージョン)に結び付くかを表現しています。
矢印は2つの関係性を表し、数値が大きい方が矢印の元から先への影響が大きいことを表します。例えば、Salesへの2つの矢印に注目してください。これは、Salesの5%はPaidメディアの影響によって、2%はWebページアクセスの影響によってもたらされていることを意味しています。
Paidメディアによる貢献は緑の矢印、Ownedメディアによる貢献は橙色の矢印、Earnedメディアによる貢献は青の矢印で表現しています。