광고 심의 프로세스

0. SR 심의 진행사항 정리(내부 결재 위주)

• 보험상품 광고선전물 검수요청 상신 > 결재_1회

• 협회심의 의뢰 상신 > 결재_2회

• 협회심의 결과통지 상신 > 결재_3회

• 협회심의필 부여 상신 > 결재_4회

1. 메일/전화 등으로 담당부서(유관부서) 및 협회 담당자 사전 협의

• SR 프로세스에 있는 주요부서_특히 브랜드전략팀, 소비자보호실 담당자, 생명보험협회 광고심의 담당자와 콘티나 초안으로 방향성과 표현에 대해서 先협의를 하는 것이 나중에 들일 노고를 줄여줄 수 있음

2. 유관부서 수정사항 반영해 심의대상 콘텐츠 제작

3. 콘텐츠(영상, 이미지) 검수 요청

• 브랜드 가이드에 적합한지 1차적으로 브랜드전략팀에 컨펌 요청 (황지영 파트장, 조휘수 과장, 김수진 대리)

• 브랜드전략팀 컨펌 받은 내용으로 그룹사 디자인사업본부에 컨펌 요청

4. SR 문서 상신 (상세 메뉴얼은 저희 유닛으로 문의주시면 공유드리겠습니다.)

• CIRCLE > 요청업무 (상단 GNB 영역 왼쪽서 4번째) > 새 업무작성 (왼쪽 구조도 맨 위) 을 클릭

• 새 업무작성 탭 내에서 브랜드관리 > 보험상품 광고·선전물 검수/승인 요청 클릭

• 해당 내용 작성_자체심의 체크리스트 양식 내려받아 작성 후 첨부 必작성 예시





 

• 결재자 지정은 팀장님만, 팀장님 결재 나면 이후 프로세스는 알아서 넘어감.

• 이후 각 유관부서 담당자 검수 진행_급건의 경우 미리 아래 담당자들과 조율 필요 - 상품개발팀: 보장내용 및 필수 안내 등 상품관련 전반적인 Fact Check (이혜경 Associate > 이상희 파트장) 이번 심의에서는 이혜경 Asso 대신 실질적으로는 LIFEPLUS SOLUTION팀 신상문 사원이 담당했습니다. - 소비자보호실: 광고문구의 허위/과장광고 및 오인소지 여부, 금지행위 관련 (곽영주 과장 > 류규정 파트장) - 브랜드전략팀: 디자인 컨셉 및 카피 적합성 검토, 그룹 및 당사 디자인 가이드 CI/BI 오남용 (조휘수 과장 > 황지영 파트장) * 실제 디자인 수정작업이 제일 오래걸리기 때문에 상신 전 다른 조직보다 브전팀에 사전 컨펌을 받아두는 것이 결재 프로세스상 지연을 가장 줄일 수 있음

• 담당자 검수가 완료되면 요청 업무 내 맨 왼쪽 탭에서 '받은 업무'란에 (1) 표시가 뜸. 클릭 시, '수정파일 교체 및 승인 요청' 문서 도착

• 해당 문서 열람 시, 맨 아래에 검수 담당자의 수정 요청사항 확인 가능

• 검수자료 내 시안을 수정사항 반영본으로 교체 이후 맨 아래 '완료' 버튼 클릭하면 소비자보호실 곽영주 과장 > 준법감시팀 류진호 차장 순으로 수정 파일 검수

• 이상 없을 경우, 제작물 승인번호 부여단계로 문서가 넘어감 (특별히 관여할 일 없음) 결재 순서는 소비자보호실 곽영주 과장(상신) > 소보실 류규정 파트장 > 준법감시팀 류진호 차장 > 박진수 팀장 > 여치경 상무 순으로 진행

• 위 과정까지 완료되면 다시 '받은 업무' 탭에 (1) 표시가 뜨면서 '협회심의 의뢰결재' 문서 도착

• 해당 문서에서 각 파일에 대한 준법감시인확인필 번호가 부여되며, 중간 부분에 선택창에서 '광고심의 신청서 작성'을 선택 > 새로 작성할 '광고심의 신청서' 문서가 아래 생겨남. 아래 예시를 참고해 작성

• 작성이 완료되면, 해당문서의 결재자를 직접 지정해서 상신. 결재자 지정 순서는 상품개발팀장(합의) > 준법감시책임자 (합의) > 광고책임자_소보실 류규정 파트장 (합의) > 김지은 팀장님 (결재) 로!

• 결재가 완료되면, 해당 광고심의 신청서를 PDF문서로 저장하고, ① 사전 광고심의 신청서 ② 요약_광고심의점검표(준법감시인이 SR 문서에 올려둡니다.) ③ 콘텐츠 시안(영상, 이미지, PPT 등) 이렇게 세 개 문서(필요시 문서 추가)를 보안해제하여 소비자보호실 곽영주 과장님께 전달해 둡니다. * 원래 개별 ID를 부여받아서 직접 생보협회 광고심의 신청사이트에 접수하여야 하나, IDEA FARM의 경우 1회성 업무이기 때문에 곽영주 과장님이 대리 접수 해주심

• 심의는 보통 매주 수요일 오후 6시 접수마감되며, 해당 심의 결과는 그 다음주 화요일 오후에 회신 옴 (저녁 6시~7시 사이)

• 협회 심의가 완료되면, 적격/부적격/시정 요구 3개의 형태로 피드백이 옴. 이 내용을 바탕으로 '협회심의 결과통지'라는 문서를 상신해야 함. 보통 부적격은 거의 없고, 적격(승인)이거나 시정요구(조건부 승인)인데, 시정요구일 경우에는 해당 피드백 반영한 후 협회에 재발송하는 절차 필요

1. 적격일 경우 협회심의 결과통지 결재문서 상신, 결재자는 김지은 팀장님만 지정 광고심의위원회 의견란에 협회로부터 받은 심의필 문서(PDF)만 첨부하고 협회심의결과 > 적격, 확인여부 > 승인에 체크한 후 상신

2. 시정요구일 경우 협회심의 결과통지 결재문서 절대 먼저 상신하지 말 것! '시정요구 광고물 수정확인 요청서'를 작성하고 출력해, 수기로 팀장님, 담당자(본인) 서명을 받아 스캔 + 시정요구 사항 반영된 콘텐츠를 광고심의위원회 의견란에 첨부하고 임시저장 해당 파일을 보안해제하여 곽영주 과장님께 전달해 재심의를 요청하고, 이 결과 적격판정을 받는다면, 광고심의위원회 의견란에 심의필 문서(PDF)를 추가로 첨부, 이후 협회심의결과 > 시정, 확인여부 > 수정 후 승인 체크하고 김지은 팀장님 결재 (이후 협회심의내용 반영한 수정파일로 교체하는 과정이 한 번 더 있음, 별도의 결재는 필요없음)

• 협회 심의필 부여결재를 올리는데, 역시 결재자는 김지은 팀장님만 지정. 해당 문서에 생명보험협회심의필 번호만 추가기재해 결재 올리면 됨

• 결재완료되면, 마지막에 협회심의필 번호, 준법감시인 확인필 번호 반영한 최종 콘텐츠 파일로 교체하여 '완료'버튼을 누르고 해당 파일을 소보실 곽영주 과장님이 확인하면 모든 절차가 완료!