✋뽀하! (뽀식 하이)
이번엔 신규 고객 유입 프로모션이다!
모름지기 프로모션에서 중요한 건 고객님께 드릴 선물이 아니겠는가?
열정의 김뽀식🐥! 요즘 핫한 여행상품부터 스포츠카까지 빵빵한 선물을 팀장님께 제안 드렸다. 말을 끝내고 나니, 팀장님의 얼굴이 조금 굳어지셨다.
팀장님 : "뽀식님, 아이디어는 좋은데, 우리 최신 데이터로 LTV를 먼저 알아볼 수 있을까요?"
뽀식 : (텔레비전을 선물로 알아보라는 건가요?)
LTV(Lifetime Value)
한 명의 유저가 '유입'되어 사용을 '종료'할 때까지, 창출한 가치(수익)의 합.
유저 당 매출액의 측정 및 예측하기 위한 지표로,
LTV로 장기적인 관점에서 투입할 마케팅 투자 금액도 산출이 가능!
예를 들어, 백화점 등에서 VIP 멤버십을 만드는 것도 LTV를 높이기 위한 전략이라고 할 수 있음.
친절한 뽀식 pick
더 알아두면 좋은 정보💡
[LTV 7%→26% 증가 사례]
Gogii Games의
보상형 동영상 광고 도입!
앱 내 구매와 프리미엄에 주력했지만, 보상형 동영상 광고 도입 후
수익이 2배 가까이 증가했다고 함!
게임 제작비용을 고려해, 30일 이내 이탈하는 고객보다,
90일 이내에 이탈하는 고객에게 5% 이상의 수익을 더 내기 위해 집중.
플레이어가 적극적으로 반응하는 보상형 동영상 광고의 도입 이후 LTV가 향상했다고 함!