[배경]
- 디마 - 정신건강 관련, 헬로 - 건강 전반, 보험월렛 - 보험조회/현황(기능 중심)
- 직장인 웰니스 콘텐츠 개발이라는 전사 과제 하에 "라이프플러스 마음건강 서비스". 그동안은 보험과 실질적으로 붙어있는 서비스는 없었음. 서비스+보험 결합 형
- 5월에 미션을 받고 6/12 부문장님 컨펌. 8월 초 대표이사 보고?
- 정신질환보험이 국내에는 없고 있는 게 교직원 공제회 차원에서 만든 것. 대중을 대상으로 파는 것은 없음. 현대해상 어린이보험에 특약으로 (학교 왕따 포함) 성인 되면 없어지는 것.
- 국내최초 타이틀. 생보가 유일하게 진출 못 하고 있는게 정신질환 쪽. 신체 질환은 비포/애프터 명확, 전문의의 판단에 의해 리스크가 있기 때문에 꺼려했는데 선도적으로 하려고.
[상품 판매 계획/일정]
- 개인보험 아닌 단체보험부터 만들어서 B2B로 단체마음건강보험 판매. 한화생명 대상으로 POC를 먼저 하고 외부 시장/계열사 진출
- 직원들의 건강 증진 목적. EAP 프로그램이라는게 있는데 임직원들 심리상담 프로그램. 선진국들은 대부분 도입했는데 국내는 큰 기업들 중심 도입 300대 기업 도입. 심리 상담 + 가정 문제 상담. 이용 안 하는 사람들이 이용할만한 서비스에 대한 니즈
- PL 프로젝션. 기업복지라이프라는 단체상해보험 팔고 있는데 정신질환 특약 추가해서 연간 3억 내고 있는데 몇 천만 원 더 내서 특약을 가입시키는 방법. 주계약만 가지고 판매하는 방법.
- 상품 혁실시 라이프플러스솔루션 팀(아이디어 상품화하는 팀) 논문화 작업 데이터 통해 위험율 산출 작업 중
- '20년 8월 중순 업체 선정하면 콘텐츠 기획/제작
- '21년 1월 임직원 대상 POC 도입, 서비스 이용률 컨텐츠 효용성 검증
- '21년 하반기 쯤 앱/급부 고도화
- '23년에 개인보험 보험료 급부 설계 다 새로 하고 개인보험 진출. 보험 선택은 보험사가 하는데. 역선택 리스크 잡고.
[콘텐츠 구성]
- 서비스 이용시 정신질환 예방. 좋아할만한 운동 콘텐츠, 마음일기/캘린더 기록 제공
- 100% 영상 + 사운드테라피
- 인플루언서는 직접 두세명 컨택해 봤는데 비싸고 연간 단위로 계약해야될수도 있어서 앱/웹 에이전시 구축 전산 구축 밑에 콘텐츠프로덕션 제작사 붙어서 컨소시엄 형태로 RFP 발송. 종대사는 할 수가 없음
- 브전과 일부 코웍
- 마케팅 타겟이랑 실 유저가 다름. 회사가 부정적 감정 정보를 수집할 것 같은 불안 완화를 위해 블라인드처럼 활동명도 다 익명 직원인증만 하면 이용할 수 있게끔.
- 콘텐츠나 서비스의 유니크함때문에 상품 셀링 포인트로 가져갈 수 있게. 그래서 유튜브에 깔려있는 콘텐츠를 가져오면 안 된다
1. 감정캘린더/마음일기
- 전문성이 필요할거같아서 정신의학과 전문의 5명 컨택해서 함께 개발
- 별도 피드백은 X, 전문성있는 포맷화와 프로그램 제작
2. 운동
- 운동은 피지컬 2, 멘탈 2 인플루언서 섭외해서 교안처럼 콘텐츠 제작. 디지털코치 . . . 유명세보다는 전문성과 커리큘럼 구성 능력
- 멘탈 : 요가/명상, 사운드테라피, 피지컬 : 홈트, 댄스/카디요(유튜브 통해 유산소 운동) 유산소 운동이 정신질환을 낮춰주고 쉽게 따라할 수 있음.
- 콘텐츠 업데이트 주기 1년에 한 종목
- POC 단계에 2종목 외부 나가면 1종목 (10개) /1년 ntc 같은건 짧은 영상 수십개 무한정 양을 가져갈 수는 없다
3. 국립건강검진센터 자가검진 KIT
- depth 1 2 정도. 최근 1주일 간 우울한 적이 있는지 등
- 안좋을때 감정을 통해서 위치 기반 정신의학과 추천 보험료 청구까지 end to end 서비스 표방. 보험월렛에서 청구하는 기능 중첩
4. 만보기
- 운동량을 측정할 수 있는 가장 편한 방법이면서 거부감이 없어서 챌린지를 주기 용이.
- 인사팀에서 이번 달은 매일 5천 번씩 걷기 등 챌린지 오픈 가능. HRD 쪽으로 리워드 지급
[예산]
- 웹(슈퍼관리자-디마팀-용 어드민페이지, 기업고객용 어드민페이지)/앱(ios, android) 10억(보안솔루션만 2~3억)
- 콘텐츠 5억(감정캘린더, 운동 등)
- 콘텐츠 업데이트는 유지보수비로 산정